Ojitos Bonitos Lashes

Deposit Policy – Require a non-refundable deposit ($20) to secure appointments. Applied to service total. Cancellation/Reschedule Window – At least 24 hours’ notice required to cancel or reschedule. Less than that = deposit forfeited Late Arrival – Grace period of 10–15 minutes; after that, appointment may be shortened or canceled with non- refundable deposit. No-Show Policy – No-shows forfeit deposit and may need to prepay for future bookings. Clean Lashes Requirement – Please arrive with clean lashes (no mascara, strip lash glue, or oils). Lash Fill Policy – Refills require at least 40–50% of extensions remaining; otherwise, it will be charged as a full set. Aftercare Instructions – Clients are responsible for following lash care guidelines to ensure retention. No refunds for poor retention due to improper care. If an any case you are not happy with a set or you feel like lashes are falling, please let me know within the next 3 days and I will get you in and fix them at no cost. If more than 3 days, it will be a new appointment. Allergic Reactions – If allergic reaction occurs, removal will be provided free, but no refunds (since services were rendered). Refund Policy – Typically no refunds, but touch-ups or corrections may be offered within a set time frame (3 days). Extra Guests – Due to limited space and sanitation, ONE extra guest is allowed. Health Disclosure – Clients should disclose eye conditions, allergies, or recent eye procedures before appointment. I can be flexible with appointments but please let me know. Communication is key ! —————-—————————————— Política de Depósito – Se requiere un depósito no reembolsable de $20 para asegurar la cita. Este depósito se aplicará al total del servicio. Cancelaciones/Reprogramaciones – Se requiere un aviso de al menos 24 horas para cancelar o reprogramar. Con menos de ese tiempo, el depósito será perdido. Llegadas Tardías – Hay un periodo de gracia de 10 a 15 minutos; después de eso, la cita podrá ser acortada o cancelada con la pérdida del depósito no reembolsable. Política de No Presentarse – Las clientas que no se presenten perderán su depósito y es posible que se les pida pagar por adelantado en futuras reservas. Requisito de Lashes Limpias – Por favor llega con las pestañas limpias (sin rímel, pegamento de pestañas postizas ni aceites). Política de Relleno – Los rellenos requieren al menos 40–50% de extensiones restantes; de lo contrario, se cobrará como un set completo. Instrucciones de Cuidado – La clienta es responsable de seguir las instrucciones de cuidado para asegurar la duración de las pestañas. No hay reembolsos por poca retención debido a un cuidado inadecuado. Si por cualquier motivo no estás satisfecha con tu set o sientes que las pestañas se están cayendo, por favor avísame dentro de los 3 días siguientes y te agendaré para corregirlas sin costo. Después de 3 días, se considerará como una nueva cita. Reacciones Alérgicas – Si ocurre una reacción alérgica, se ofrecerá la remoción de pestañas sin costo, pero no habrá reembolsos (ya que el servicio fue realizado). Política de Reembolsos – Generalmente no se realizan reembolsos, pero se pueden ofrecer retoques o correcciones dentro de un plazo de 3 días. Invitados Extras – Debido al espacio limitado y cuestiones de sanidad, se permite UN (1) invitado adicional. Divulgación de Salud – La clienta debe informar sobre condiciones en los ojos, alergias o procedimientos recientes antes de la cita. ✨ Puedo ser flexible con las citas, pero por favor avísame con tiempo. ¡La comunicación es la clave! ✨