SUBMIT A NEW CLIENT INTAKE FORM PLEASE

Welcome to Whisker Workshop Grooming, where your furry friend receives VIP treatment from a professional pet groomer. Our cozy, cage-free salon offers top-notch grooming services tailored to your dog's needs. With a passion for animals and a commitment to excellence, we provide personalized one-on-one appointments for a stress-free experience. From relaxing baths to stylish trims, your pup will leave looking and feeling their best. Give your dog the star treatment they deserve - book an appointment with Whisker Workshop Grooming today!

Whisker Workshop Grooming

Whisker Workshop Grooming Policies, Procedures, and Terms of Service

Introduction

Welcome to Whisker Workshop Grooming, where your furry friends are treated like royalty. We provide one-on-one, cage-free grooming in a calm, home environment, ensuring your pet gets the personal attention they deserve.

Drop-off and Pick-up Procedures

Drop-off:

Please text or call upon arrival, and I will meet you outside. First-time visitors are encouraged to come inside for a brief tour to ease any anxiety for pets and parents.

Pick-up:

You will receive a text 15 minutes before your pet is ready. Please head over and let us know when you arrive; we will bring your pet out to you.

Service Estimates and Pricing

Initial estimates are based on the information provided and are subject to change upon physical assessment. Factors such as size, coat condition, and behavior may affect the final cost.

Payment Policy

Payment is due upon completion of services. We accept:

Cash
Checks
Credit/Debit cards
Online payments
All balances must be paid within 10 days to avoid penalties or legal action.

Deposit Policy

A deposit is required to secure your appointment. Deposits are non refundable: This applies even in situations where Whisker Workshop Grooming must reschedue to unforeseen circumstances, such as i

Appointment and Cancellation Policy

All services are by appointment only. A 48-hour notice is required for cancellations or rescheduling. Failure to provide notice results in forfeiting the deposit.

Handling and Behavior

Additional fees may apply for pets requiring special handling due to aggressive behavior or other issues. Please inform us of any behavioral or medical concerns before the appointment.

Late Arrival and Pickup Policy

Arrivals more than 15 minutes late may be rescheduled, and a $15 late fee will apply. Please be prompt for pickups; extended stays may incur additional fees.

Matting Policy

Undisclosed matting will incur additional charges. We will remove matting as humanely as possible, but please note that de-matting can irritate the skin. Full shave-downs for matted dogs start at a minimum of $250 and may go up to $350 or more, depending on the severity of the matting and the time required to complete the grooming.

Health and Vaccination Policy

All pets must be current on vaccinations, including rabies, distemper, and parvovirus. Proof of vaccination is required. Pets showing signs of illness will need to be rescheduled, and a rescheduling fee may apply.

Flea and Tick Policy

Pets must be flea and tick-free. Detection of fleas/ticks will result in an added treatment fee and immediate sanitation of the grooming area.

Emergency and Medical Attention Policy

In case of a medical emergency, we will contact you immediately. If unreachable, we will seek veterinary care at your expense. Please provide your preferred vet’s contact information.

Senior Pets and Special Needs Policy

Senior pets or those with special needs may require additional care and time. Please notify us in advance; additional fees may apply.

Behavior and Training Policy

Pets must be reasonably trained and under control. Dangerous behavior will stop the session, and the owner must pick up the pet immediately. Owners are liable for damages caused by their pets.

No-Show and Late Cancellation Policy

No-shows and cancellations made with less than 48 hours' notice will forfeit the deposit and may incur additional fees for rebooking.

Personal Belongings Policy

We are not responsible for lost items left on pets, such as collars, leashes, or toys. Please remove these items before the appointment.

Parking and Entry Policy

Please follow our instructions for parking and entering the premises. Do not knock or ring the doorbell during grooming sessions to maintain a calm environment.

Privacy Policy

Your privacy is important to us. We use your information solely for grooming purposes and will not share it without your permission.

Pet Photography and Media Policy

We love showcasing our furry clients! By booking with us, you consent to photographs of your pet being used for promotional purposes. Please inform us if you do not wish for your pet's photos to be used.

Safety and Injury Policy

Grooming tools are sharp, and although rare, injuries may occur. We will provide first aid and inform you immediately. More serious injuries will require veterinary care at the owner's expense unless due to our negligence.

Satisfaction Guarantee

We are committed to providing the highest quality service. If you are not satisfied, please inform us within 24 hours for reasonable adjustments.

Client Responsibility and Acknowledgment

Booking an appointment indicates acceptance of these policies. Clients are responsible for reviewing all policies before scheduling services.

Liability Waiver

Clients release Whisker Workshop Grooming and its employees from liability for accidents unless due to our negligence. We are not responsible for veterinary charges that may result from grooming.

I can confidently say this is the best groomer in Conway. I'm always happy when I see my dog ​​after a haircut. Once you try him, you'll fall in love with his skills.

Our Bernedoodle had matting and needed to be shaved. Alex did an amazing job and our dog is feeling much better. I recommend Alex for anyone looking for a solid dog grooming experience



Like always my puppy was so happy to see Alex for her pamper day!!! She is always so soft and smells so good when I go and pick her up.  She always wants a nap from them playing while he's grooming her also.  ♥️♥️

Alex is the best groomer ever!!! My little puppy Harley loves him.  She's so good for him and makes sure to give him lots of kisses when she sees him.  He's very kind and patient and makes sure your puppy is relaxed!!!! Thank you Alex!!!! 

Alex Moore

Deblocați o experiență de rezervare fără probleme

Alege servicii suplimentare pentru a îmbunătăți serviciul tău, sau continuă fără niciuna.

Vei putea alege servicii suplimentare după ce selectezi serviciul.

Servicii suplimentare pentru {serviceName}

Servicii suplimentare

Adresa

Programare realizată cu succes

Procesare plată

Procesarea plății pentru depozit

Examinăm solicitarea dvs. de programare și vă vom contacta în curând prin e-mail. Vă mulțumim!

Solicitarea de programare primită

Ne cerem scuze sincer și vă așteptăm să alegeți un nou interval orar sau să ne sunați

Din păcate, {businessName} a fost nevoit să refuze solicitarea dvs. de programare

V-ați anulat întâlnirea

Programarea dvs. a avut deja loc

Dacă considerați că aceasta este o eroare, vă rugăm să ne contactați la <link>{contactLink}</link>.

Această programare nu mai există

Această programare a avut loc deja

Ne pare rău, dar această programare nu există

Această companie a dezactivat rezervarea online

Puteți gestiona noua programare <link>la acest link</link>.

Această programare a fost reprogramată

Anulați programarea

Reprogramează

Anulează sau reprogramează

Politica de anulare

Nu am putut confirma această programare. Încearcă din nou sau contactează afacerea dacă problema persistă.

Verificare eșuată

Detalii de contact

Introduceți informațiile de contact

Contact

Data și ora

V-ați schimbat detaliile?

Nepotrivire adresă de e-mail

Taxele ajută la securizarea contului dvs., la rezervarea orei programării și la sprijinirea îmbunătățirilor continue ale platformei.

Goldie percepe taxe de rezervare pentru a vă menține contul securizat și pentru a sprijini îmbunătățirile continue ale platformei. Aceste taxe sunt plătite direct către Goldie.

Completați formularul înainte de programare

Card cadou

Personalizați cardul cadou

Alegeți un stil

Alegeți valoarea

Card cadou utilizat

Card cadou rambursat

Carduri cadou

Program

Card cadou nevalid

Program de Fidelitate

Ai o recompensă de fidelitate de {value} reducere. Vrei să o aplici la această programare?

Ai o recompensă de fidelitate disponibilă pentru această programare. Ce reducere vrei să aplici?

Recompensă de fidelitate disponibilă

Timpul alocat pentru finalizarea rezervării dumneavoastră a expirat. Selectați o nouă dată și oră pentru a relua procesul.

Detaliile cardului tău cadou au fost salvate. Întoarce-te la configurarea cardului cadou pentru a reîncepe procesul de checkout.

Sesiune de plată expirată

Introduceți codul de verificare

Am detectat că ați mai rezervat înainte cu această afacere. Pentru a beneficia de o experiență de plată mai rapidă, v-am trimis un cod de verificare la {phone}.

Portfolio

Produse

Selectați un produs care vă completează serviciul sau continuați fără unul.

Recenzii

Servicii și produse

Servicii

{type, select, staff {Servicii de la {name}} other {Servicii}}

Filtrați după personal

Personalul nostru

Doriți să adăugați subclienți pentru această programare?

Vă vom anunța când un loc devine disponibil

V-ați înscris cu succes pe lista de așteptare

Loc disponibil pentru rezervare

Ați părăsit lista de așteptare

Carduri salvate în fișier

Schimbă parola

Goldie le oferă profesioniștilor independenți din domeniul frumuseții, wellness-ului și stilului de viață, precum și clienților acestora, posibilitatea de a-și gestiona programările.

Creează un cont pentru a‑ți gestiona programările

<highlight>{buyerName}</highlight> ți-a cumpărat un card cadou în valoare de <highlight>{value}</highlight> de la <highlight>{businessName}</highlight>. Pentru a-l folosi, trebuie doar să creezi un cont gratuit.

Șterge cont

Schimbarea adresei de e-mail va declanșa o nouă verificare a e-mailului.

V-ați uitat parola?

Istoricul cardului cadou

Autentifică‑te pentru a‑ți gestiona programările

<highlight>{buyerName}</highlight> ți-a cumpărat un card cadou în valoare de <highlight>{value}</highlight> de la <highlight>{businessName}</highlight>. Pentru a-l folosi, trebuie doar să te autentifici.

Recompense

Ștergere card

Resetați parola

Înainte de a începe, confirmă adresa ta de e‑mail. Ți‑am trimis un e‑mail de verificare la {email}.

Verifică‑ți contul

Acest număr de telefon este deja asociat unui cont existent. Acel cont a fost creat cu adresa de e-mail {email}.

Număr deja în uz

Am trimis un mesaj text cu un cod de verificare de 4 cifre la {phone}. Te rugăm să îl introduci mai jos.

Verifică-ți numărul de telefon

În acest moment, facem câteva îmbunătățiri.

nume cumpărător

nume

nume destinatar

Document necesar

Formular

Formular trimis

Fotografie necesară

Recenzie

Lasă-ți recenzia! Vă mulțumim. ❤️

Formular pentru programare

După aceea, avansul nu este rambursabil în caz de anulare sau neprezentare.  Însă, dacă reprogramați în intervalul de timp menționat mai sus folosind link-ul furnizat, avansul dumneavoastră va fi transferat automat la următoarea programare.

Puteți anula sau reprograma înainte de {time} pe {date}.

Un e-mail cu cardul cadou a fost trimis către <bold>{recipient}</bold>. Dacă nu l-a primit, roagă-l să verifice folderul de spam sau de e-mailuri nedorite.