The Excellent Detailer

The Excellent Detailer 1. Reservaciones Todas las citas deben ser programadas con anticipación. La reserva se confirma únicamente cuando el cliente recibe confirmación por mensaje o correo. Se puede solicitar un depósito para asegurar la cita. 2. Depósitos Para ciertos servicios puede requerirse un depósito no reembolsable. El depósito se aplica al total del servicio. Si el cliente no se presenta o cancela fuera del tiempo permitido, el depósito no será reembolsado. 3. Cancelaciones y Reprogramaciones Las cancelaciones deben hacerse con al menos 24 horas de anticipación. Reprogramaciones deben solicitarse con mínimo 24 horas de aviso. Cancelaciones tardías o “no show” pueden resultar en pérdida del depósito o cargos adicionales. 4. Llegadas y Acceso al Vehículo El cliente debe asegurar que el vehículo esté accesible a la hora acordada. El vehículo debe estar disponible con suficiente espacio para trabajar. Si no se puede acceder al vehículo, la cita puede considerarse cancelada. 5. Condición del Vehículo Se informará al cliente si hay cargos adicionales antes de comenzar el trabajo. 6. Servicios y Resultados Nos esforzamos por entregar resultados de alta calidad en cada servicio. Algunos resultados pueden variar dependiendo del estado del vehículo. No garantizamos la eliminación total de manchas permanentes, óxido, pintura dañada o desgaste previo. 7. Pagos El pago debe completarse al finalizar el servicio, a menos que se acuerde lo contrario. Se aceptan métodos de pago acordados previamente (efectivo, ATH Móvil, transferencia, etc.). 8. Clima y Condiciones Externas En caso de lluvia fuerte o condiciones inseguras, la cita puede ser reprogramada. El cliente será notificado con anticipación si hay cambios. 9. Responsabilidad No nos hacemos responsables por objetos personales dejados dentro del vehículo. El cliente debe retirar objetos de valor antes del servicio. 10. Aceptación Al reservar un servicio con The Excellent Detailer, el cliente acepta estos términos y condiciones.