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Dermavae aesthetics

Lash Salon Policy 
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1. Appointment Scheduling:
   Appointments are required. Please book online or call for Walk in availabilities. 

   A $25 deposit is required to hold your appointment and Non-refundable . No deposit can lead to a cancellation of your appointment.

2. Cancellation Policy:
   Cancellations must be made at least 24 hours in advance . No-shows will prohibited from booking again.

3. Late Arrivals:
   Arrive on time. Late arrivals (more than 15 minutes) may need to be rescheduled and will be charged a $10 late fee.

4. Health and Safety:
   Please inform us of any allergies or medical conditions prior to your appointment.
  Please reschedule if you are ill. 

5. Payment:
   We accept cash and mobile payment options.
   Tip is appreciated but not mandatory. 

6. Refund Policy:
   All services are non-refundable. If you are unsatisfied with your service, please contact us within 48 hours for a complimentary adjustment.
   Refunds for retail products are available within 14 days with a receipt, provided the product is unopened and in original condition.

7. Refill Policy:
   Refills are recommended every 2-3 weeks for optimal results.
   First-time clients MUST book a full set and a removal  if there existing lashes before booking a refill. 

8. Client Conduct:
   Please be respectful to staff and other clients. Disruptive behavior will not be tolerated and will lead to termination of service and forfeiture of deposit.

9. Satisfaction Guarantee:
   If you are not satisfied with your service, please contact us within 48 hours for a resolution.

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Clean & calm environment. My tech was amazing 

Nikkita did an amazing job on my eyelashes! She was professional, took her time, and made sure everything was done perfectly. I absolutely love the results and couldn't be happier with how they turned out. I would definitely recommend her to anyone looking for beautiful, high-quality lash extensions. Thank you, Nikkita!

Always great! Customer service 10/10. ❤️

Nikita was pleasant, on time, and the final look is what I wanted. Very pleased. 

Great service. I feel relaxed during my appointment and the completed look is always so natural and just what I wanted. You won’t be disappointed! 

100/10 — amazing experience! Not only was the conversation great, but my lashes came out flawless. I left feeling so good. I’ll definitely be returning!

Also a pleasure getting my lashes done .. 1000/10 ☺️

Oh my goodness, this has truly been one of the best lash experiences I’ve had in a long time! Today was my second visit, and Nikita delivered amazing results just like the first time. She has a very warm and welcoming spirit, and the atmosphere is super chill. Highly recommended!

I just left and I’m OBSESSED with my lashes! The service was professional, clean, and so relaxing. She took her time, paid attention to detail, and made sure the style fit my face perfectly. My lashes are full but still lightweight and natural-looking. The atmosphere was comfortable and welcoming. Definitely my new lash tech!"

Nikita is such a sweetieee!!! the ambiance was very relaxing and peaceful, I’ll surely be back!

I can say it was a great experience. She was very professional, gentle, and made me feel comfortable the entire time. Would definitely be back again 

1000 out of 1000
Will definitely be back!!!!!

Beautiful lashes and a the tech had stellar customer service!  

Always provide the best service and experience.

The best lash set I’ve ever gotten with impeccable service!

My experience at Envy me was really nice. Kita was so sweet and the atmosphere was so relaxing . She was really gentle and gave me the look I was going for. I'm definitely going back and would definitely recommend her.

Awesome service, very friendly and she delivered just what I asked for. 

My first time with Nikita was great, she was very gentle and air was an overall comfortable experience. 

I really enjoyed the service and my lashes look amazing. Nikita was very nice and welcoming. Would definitely book again.

I had my first appointment with Kita today and will not be my last. She is personable and professional and made me feel comfortable right away. I highly recommend! 

It was a great experience, super friendly , and I was so in love with the results . 10/10 Will book again!

Kita did an amazing job! She was quick and professional, and the area was clean and relaxing! Love my lashes! 10/10! 

First time getting lashes, she was professional and took her time, great service 👍

Nikita Moxey

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