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 To maintain a safe, peaceful, and professional environment for all clients, please review and respect the following policies:

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	•	The suite address will be sent via confirmation message 18 hours before your appointment.
	•	DO NOT share the address with anyone. This includes friends, family, or on social media.
	•	Violation of this rule will result in an immediate and permanent ban from booking any future services.

⏰ Arrival & Late Policy
	•	Please arrive on time to respect both your time and the next client’s.
	•	There is no grace period, your arrive early to find parking. Communicate any delays and allow determination of cancellation or late fee.

🚫 No Extra Guests
	•	For safety and space, no extra guests or children are permitted unless discussed and approved beforehand.

💳 Payments & Deposits
	•	A NON-REFUNDABLE and NON-TRANSFERABLE deposit is required to secure your appointment. The remaining balance is due at the end of your service via Cash, Cashapp, or all major cards. 
	•	No refunds AT ALL. Any refund will be at my discretion, do not request one. 

🔁 Rescheduling & Cancellations
	•	You may reschedule up to 16 hours in advance. Less than 16-hour notice will result in forfeiture of your deposit.
	•	No-call/no-shows will be blocked from future bookings.

📸 Content Notice
	•	I may take photos/videos of your nails for social media purposes (@nalanigracexo). Let me know if you’d prefer not to be tagged or featuredTo maintain a safe, peaceful, and professional environment for all clients, by scheduling and confirming services you agree and respect these terms & policies.

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