Vera Dermalab

POLÍTICAS Y CONDICIONES 📅 RESERVACIÓN DE CITAS • Se requiere un depósito de 50% para confirmar su cita. • El depósito no es reembolsable ni transferible. • Su cita no será reservada hasta que el depósito haya sido recibido. ⏰ CANCELACIONES Y REPROGRAMACIONES • Las cancelaciones o cambios de cita deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación. • Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de aviso resultarán en la pérdida del depósito. • Si necesita reprogramar, deberá coordinar una nueva fecha según disponibilidad. ⌛ POLÍTICA DE TARDANZAS • Se otorgará un período de gracia de 5 minutos. • Si llega más de 5 minutos tarde, la cita será cancelada automáticamente y deberá ser reprogramada. • El depósito no será reembolsado en caso de tardanzas que resulten en cancelación. ⚠️ CONTRAINDICACIONES Por razones de seguridad, el servicio no podrá realizarse si presenta alguna de las siguientes condiciones: • Heridas abiertas, quemaduras o irritación en el área de las cejas. • Infecciones o enfermedades contagiosas de la piel. • Reacciones alérgicas activas en el área a tratar. • Alergia conocida a alguno de los productos utilizados durante el servicio. • Cualquier condición que pueda comprometer la seguridad o el resultado del procedimiento. EMBARAZO Y CONDICIONES MÉDICAS • Si está embarazada primer trimestre, lactando o bajo tratamiento médico, deberá informarlo antes de la cita. • También deberá informar cualquier alergia o sensibilidad conocida a productos cosméticos. ✅ CONSENTIMIENTO Al reservar una cita con VéraDermaLab, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estas políticas y condiciones. 🚗 Política de Servicio a Domicilio Todos los servicios se realizan a domicilio en Ponce y áreas cercanas. Al reservar, la clienta deberá proporcionar su dirección completa y correcta. Si la dirección cambia, deberá notificarlo antes de la cita. Puede aplicarse un cargo adicional por distancia, el cual será informado antes de confirmar la reserva. La clienta deberá contar con un espacio limpio, cómodo y bien iluminado para realizar el servicio de manera segura y profesional. Por seguridad y para garantizar la calidad del servicio, se recomienda mantener mascotas y niños pequeños alejados del área de trabajo durante la cita. En caso de cancelación con menos de 24 horas de anticipación, ausencia de la clienta o si no se puede realizar el servicio por condiciones inadecuadas del lugar, el depósito no será reembolsable.