Agenda de Spa - Uxmal Resort Maya

1. Su reservación quedará confirmada una vez recibido el pago correspondiente. 2. Nuestros servicios están diseñados para personas mayores de 18 años; será necesario presentar una identificación oficial vigente. 3. En caso de detectar la presencia de menores de edad, el servicio será cancelado sin derecho a reembolso. 4. Le proporcionaremos bata y pantuflas para su comodidad, de uso exclusivo dentro de nuestras instalaciones. 5. Todas las reservaciones son definitivas; no aplican cancelaciones ni reembolsos. 6. Los cambios de fecha podrán solicitarse por escrito con al menos 48 horas de anticipación, sujetos a disponibilidad. 7. Las modificaciones fuera de tiempo o la inasistencia a la cita implicarán el cargo total del servicio sin reembolso. 8. Le recomendamos llegar 15 minutos antes de su horario programado. En caso de demora, el tiempo perdido se descontará de la duración del servicio. 9. El respeto y la armonía son parte esencial de nuestra experiencia. Cualquier uso indebido de las instalaciones o conducta inapropiada hacia el personal será motivo de cancelación inmediata del servicio, sin reembolso. 10. En el servicio de Temazcal, las sesiones podrán reprogramarse si las condiciones climáticas no son favorables, priorizando siempre su seguridad y bienestar.