Pretty Paws Grooming

Pretty Paws Grooming Políticas, Términos y Condiciones de Servicio Términos y Políticas Generales 🐾 Al agendar su cita con Pretty Paws Grooming, usted acepta y está de acuerdo con nuestros términos, políticas y condiciones de servicio. Pretty Paws Grooming se reserva el derecho de cancelar, modificar o reagendar cualquier cita confirmada cuando sea necesario. De surgir algún cambio, se le notificará lo antes posible. Le solicitamos llegar puntualmente a su cita. Las tardanzas pueden reducir el tiempo disponible para completar el servicio o requerir la reprogramación de la cita. Favor de cancelar o modificar su cita con al menos 24 horas de anticipación. Si cancela su cita en dos ocasiones consecutivas, se requerirá un depósito no reembolsable de $20.00 para poder agendar nuevamente. Este depósito será acreditado al costo final del servicio. El precio del servicio puede variar según el tamaño de la mascota, condición del pelaje, presencia de nudos, comportamiento durante el servicio y productos adicionales requeridos. Toda mascota deberá tener sus vacunas al día y presentar evidencia de las mismas al momento de la cita. Nos reservamos el derecho de admisión y de suspender cualquier servicio que comprometa la seguridad de la mascota o del personal. Política de Recogido de Mascotas 🐾 Una vez finalizado el servicio, se le notificará por llamada o mensaje que su mascota está lista para ser recogida. Si llega al establecimiento sin haber recibido confirmación previa, deberá esperar fuera del local hasta que podamos entregarle a su mascota de forma segura y adecuada. Si decide retirar a su mascota antes de completar el servicio, esta será entregada con el servicio incompleto y deberá cubrir el costo total del servicio agendado. Política de Tardanzas y Recogido Tardío 🐾 Las tardanzas a la cita tendrán un cargo adicional de Late Fee de $10.00. Una vez se le notifique que su mascota está lista, contará con un máximo de 1 hora y 30 minutos para pasar a recogerla. Luego de ese tiempo, se considerará servicio de Day Care y se aplicará un cargo adicional de $25.00. Política de Nudos y Desenredado 🐾 Las mascotas que presenten nudos, apelmazamiento o acumulación de manto requerirán tiempo y trabajo adicional para poder realizar el servicio de forma segura y sin causar molestias innecesarias. Por esta razón, se aplicará un cargo adicional dependiendo de la dificultad del caso y del tiempo requerido para el proceso de desenredado. El costo adicional puede variar entre $5.00 y $25.00 o más, según la condición del pelaje. Tiempo Estimado del Servicio 🐾 El tiempo estimado para el servicio de grooming en perros pequeños es de aproximadamente 1 hora y 30 minutos a 2 horas por mascota. Este tiempo puede variar si la mascota presenta nudos, muda excesiva, comportamiento difícil o requiere atención especial. En caso de cualquier retraso, se le notificará oportunamente. Le avisaremos tan pronto su mascota esté lista para ser recogida. Política de Cancelaciones y No Show 🐾 Las cancelaciones de último momento y las ausencias sin previo aviso (No Show) serán tomadas en consideración al momento de agendar futuras citas. Para asegurar una nueva cita, podrá requerirse un depósito previo. Esto nos permite mantener una mejor organización de agenda y disponibilidad para todos nuestros clientes. Agradecemos su responsabilidad y compromiso con su cita.