Nazli Nails

A continuación se encontrará con los términos y condiciones (políticas) de Nazli Nails, es de SUMA importancia leer y ACEPTAR las mismas. De esta manera se mantiene un ORDEN y COMPROMISO. De no estar de acuerdo, su cita será denegada. Por otro lado, se le pudiese recomendar, colegas para solicitar una cita con las mismas. SIN DISTINCIÓN DE PERSONA TARDANZA Si el cliente llega más de 10 minutos tarde, se aplicará un cargo adicional de $10. Si el cliente llega más de 15 minutos tarde, la cita será cancelada automáticamente. CANCELACIONES Si la cancelación se realiza el mismo día de la cita, se cobrará el 50% del servicio. Si la cancelación no se realiza con 48 horas de anticipación, se aplicará un cargo de $10. Si el cliente no paga este cargo, no podrá agendar una próxima cita. DISEÑOS Los diseños requieren tiempo y costo adicional. Deben enviarse con al menos una semana de anticipación. De no hacerlo, se aplicará un color sólido en su lugar. MODIFICACIONES EN LOS SERVICIOS No se permiten cambios o eliminaciones de servicios a última hora. Si un servicio se cancela el mismo día o el día anterior, será cobrado de igual manera. En caso de tardanza excesiva, se eliminará el diseño o el gel en los pies, según el tiempo disponible. ESPACIOS VIP Citas fuera del horario laboral tienen un costo adicional desde $15, dependiendo del día y la hora. Se solicita vía mensaje de texto al 787-226-0721. (NO WhatsApp) CONFIRMACIÓN DE CITAS Las citas deben confirmarse antes de las 5:00 p.m. Si no se confirman, es poco probable que el espacio pueda ser reemplazado. SOLICITUD DE CITAS De usted no reservar mediante la web, las citas deben solicitarse con al menos una semana de anticipación. Es poco probable encontrar un espacio disponible de un día para otro. NORMAS AL LLEGAR Al llegar, debe enviar un mensaje de texto y esperar en el auto hasta que se le indique bajar. No se atenderá a clientes que se bajen sin autorización. PAGOS Y COMUNICACIÓN Método de pago preferido: ATH MÓVIL al 787-226-0721. No se responderán mensajes vía WhatsApp, toda comunicación será por mensaje de texto. No asumir el costo del servicio sin antes consultar. NORMAS DE COMPORTAMIENTO No usar el teléfono durante el servicio, ya que retrasa el trabajo. No se permiten acompañantes ni niños, de lo contrario, la cita será cancelada automáticamente. Ubicación y uso de mascarilla La dirección será enviada un día antes de la cita por mensaje de texto. El uso de mascarilla no es obligatorio, pero si presenta síntomas, debe cancelar su cita. DEPÓSITO Para programar una cita, es necesario realizar un depósito de $10. El depósito no es reembolsable ni transferible. Tiene 8 horas para realizar el  pago después de aceptar las políticas. Si cancela sin 48 horas de anticipación, perderá su depósito y deberá realizar uno nuevo para reagendar. Si el cliente no se presenta ni notifica, no se le programará una próxima cita. IMPORTANTE Estas políticas están diseñadas para mantener el orden y el compromiso con el servicio. No habrá excepciones, ya que el tiempo y los espacios son limitados. Seamos empáticos con la puntualidad y organización para una mejor experiencia.