Mb Fotografías digitales

📸 POLÍTICAS DE SERVICIO MB FOTOGRAFÍAS Al contratar cualquiera de nuestros servicios (sesiones fotográficas, cumpleaños, eventos sociales y matrimonios), el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las siguientes políticas: ⸻ 1. Reserva y pagos • Para confirmar fecha y bloquear agenda, se requiere un abono del 50% del valor total del servicio. • El abono es NO reembolsable, ya que corresponde a reserva de fecha, planificación y bloqueo de agenda. • El saldo restante debe estar pagado como máximo el día anterior al servicio. • Sin abono, no existe reserva confirmada, aunque haya conversaciones previas. ⸻ 2. Reprogramaciones y cancelaciones • Los servicios pueden reprogramarse una sola vez, solicitándolo con un mínimo de 2 meses de anticipación, sujeto a disponibilidad. • Solicitudes fuera de este plazo se considerarán cancelación, sin derecho a devolución del abono. • En caso de fuerza mayor debidamente justificada, se podrá: • Reagendar fecha, o • Evaluar devolución del abono solo si el servicio no puede ser reprogramado. • Cancelaciones por decisión del cliente no tienen devolución del abono. ⸻ 3. Servicios de eventos y matrimonios • La cobertura incluye exclusivamente lo indicado en el plan contratado (horas, fotógrafo(s), asistente, drone u otros). • El tiempo de cobertura comienza desde la hora previamente acordada, independiente de atrasos del evento. • Extensiones de horario durante el evento estarán sujetas a disponibilidad y costo adicional, acordado en el momento. • MB Fotografías no se hace responsable por: • Retrasos en la planificación del evento. • Restricciones impuestas por iglesias, salones, productoras o autoridades. • Condiciones climáticas adversas. ⸻ 4. Uso de láser en salones de eventos • En eventos o matrimonios realizados en salones que utilicen luces láser, el fotógrafo omitirá o limitará la toma de fotografías durante el funcionamiento de dichos equipos. • Los rayos láser pueden dañar de forma irreparable el sensor de los equipos fotográficos profesionales. • MB Fotografías no se hace responsable por fotografías no realizadas durante el uso de láser. • Es responsabilidad del cliente informar esta condición al salón o productora del evento. ⸻ 5. Entrega de fotografías (con y sin álbum / photobook) • Todos los servicios incluyen fotografías editadas en alta resolución, según el plan contratado. • En matrimonios se entregan fotografías ilimitadas editadas, seleccionadas bajo criterio profesional. • No se entregan fotografías sin editar ni archivos RAW. Álbum / Photobook (si el plan lo incluye) • Los planes con photobook incluyen una cantidad definida de fotografías. • La selección y diseño del álbum se realiza según el servicio contratado. • Cambios posteriores a la aprobación final del diseño pueden tener costo adicional. • Los plazos de entrega del photobook dependen del proveedor externo y serán informados al cliente. ⸻ 6. Edición y retoque • Todas las imágenes incluyen edición profesional de color, luz y encuadre. • Se incluye retoque básico de piel. • Cada servicio contempla hasta 3 modificaciones menores posteriores a la entrega. • Retoques avanzados o adicionales tendrán costo extra. ⸻ 7. Tiempos de entrega • El plazo de entrega será informado al momento de contratar el servicio. • Los tiempos comienzan a correr una vez pagado el 100% del valor total. • En temporada alta, los plazos pueden extenderse. ⸻ 8. Puntualidad • La puntualidad del cliente es fundamental. • Retrasos del cliente no extienden el tiempo contratado ni generan devolución. • En eventos y matrimonios, atrasos pueden afectar el registro completo sin responsabilidad del fotógrafo. ⸻ 9. Locaciones y traslados • Sesiones en estudio se realizan en Rinconada de Los Andes, en horarios previamente definidos. • Servicios fuera del sector tienen costo adicional de traslado, asumido por el cliente. • Permisos, accesos o autorizaciones de recintos privados son responsabilidad del cliente. ⸻ 10. Colación en eventos y matrimonios • En servicios de eventos y matrimonios, se solicita al cliente informar previamente si el equipo de MB Fotografías no será considerado dentro del servicio de colación o cena. • Esta información permite al equipo organizar colación propia y asegurar una cobertura continua y ordenada del evento. • La no consideración de colación no afecta la calidad ni el cumplimiento del servicio contratado. ⸻ 11. Uso de las imágenes • MB Fotografías se reserva el derecho de utilizar las imágenes con fines publicitarios, redes sociales, web y portafolio. • Si el cliente desea uso privado o confidencial, debe informarlo antes de contratar el servicio. ⸻ 12. Respaldo de archivos • Una vez entregado el trabajo final, MB Fotografías no mantiene respaldo permanente de los archivos. • Es responsabilidad del cliente guardar copias de seguridad de sus fotografías. ⸻ 📌 La contratación de cualquier servicio implica la aceptación total de estas políticas.