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Políticas de Servicio – Nefer Beauty Para garantizar una experiencia organizada, puntual y de alta calidad, le solicitamos leer y aceptar las siguientes políticas: • Depósito requerido: Se requiere un depósito de $20 para confirmar su cita. El mismo no es reembolsable ni transferible. ATH Móvil: 787-528-6544 • Datos del cliente: Debe proveer su nombre completo y número de teléfono para registrar su cita. • Confirmación de cita: Un día antes de su cita recibirá un mensaje de confirmación. Es indispensable confirmar respondiendo “Sí” para mantener su espacio reservado. • Puntualidad: La puntualidad es esencial para lograr el resultado deseado. – 5 minutos de retraso: recargo de $5 – 10 minutos o más: la cita será cancelada automáticamente y perderá su depósito • Área de espera y acompañantes: – El cliente deberá esperar su turno en la sala de espera – El área de trabajo es exclusiva para clientes en servicio – De asistir con acompañante, este deberá permanecer en la sala de espera y mantener un comportamiento adecuado • Cambios de cita: Cualquier cambio debe realizarse con al menos 24 horas de anticipación. De lo contrario, aplicarán las políticas de cancelación. • Modificaciones de horario el mismo día: Los cambios de horario realizados el mismo día de la cita tendrán un recargo de $10, debido al espacio reservado y la reorganización de agenda que esto implica. • Cancelaciones y no asistencia: Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación o la no asistencia conllevan el pago total del servicio reservado. Mientras exista un balance pendiente, no se podrán coordinar ni atender futuras citas. • Re-agendamiento: Para agendar una nueva cita luego de una cancelación tardía o no asistencia, será requerido un depósito del 50% del servicio. ✨ Recomendaciones adicionales Para obtener mejores resultados: – Asistir sin maquillaje en el área de las cejas – Evitar aplicar cremas o aceites antes de su cita